今天這單活
樓上業主剛換了實木地板，結果樓下住戶從早到晚聽到「咚、咚、咚」的走路聲，晚上還清楚聽到拖椅子、掉遙控器，甚至電視對白和講電話聲音。業主投訴說睡不著，管理處叫我們上去處理。現場要解決的是樓板傳來的撞擊聲為主，同時兼顧部分空氣聲漏傳。這單活重點不在換大理石，而是在現有樓板上加浮築隔聲系統，把樓上硬地板的震動盡量隔開，不要直接傳到樓下混凝土結構。
先掀哪一層
從樓下天花完成面開始往上掀，順序要小心別破壞樓上已鋪好的新地板。
第一層是樓下天花石膏板或矽酸鈣板吊頂，看到的是吊桿和輕鋼龍骨。這層主要隔空氣聲，如果有明顯縫隙或燈位穿孔，先記錄位置，別急著全拆。
第二層掀開吊頂後，看到樓板底面的混凝土結構面。這時候能看到樓板厚度、是否有裂縫或原有的找平層殘跡。記住這時只看不敲，別用電鑽亂打，以免震動傳到樓上。
第三層要上到樓上單位，掀開樓上新鋪的實木地板，看到的是木地板下面的防潮墊或直接貼在水泥砂漿上的情況。這時才能真正看到撞擊聲的傳遞路徑：硬地板直接壓在剛性找平層上，震動一路傳到混凝土樓板，再穿到樓下。
每掀一層都要拍照記錄，別掀過頭把樓上新地板全拆掉，否則業主會翻臉。
交底
今天這單活我們用浮築樓板系統解決撞擊聲，同時加強樓板與牆邊接縫的氣密性來減空氣聲。步驟要一步一步交清楚，尺寸要記牢。
第一步：樓上先把現有實木地板小心拆起，堆好保護。把原有找平水泥砂漿層敲鬆到只剩10mm以內，露出混凝土樓板結構面。用吸塵機徹底吸走所有灰塵和碎屑，樓板表面必須乾淨無浮灰。
第二步：鋪15mm厚高密度隔聲氈（密度不低於100kg/m³），氈與氈之間接縫要用膠帶完全密封，不能留空隙。氈要一直鋪到牆邊，向上反起至少80mm，形成「浴缸式」包邊，防止聲音從牆邊側傳。
第三步：在隔聲氈上面做40mm厚輕質浮築層，用水泥加發泡劑或專用輕骨料拌製，強度要達到C15。浮築層與四周牆身必須完全斷開，不能有任何水泥砂漿橋接，留10mm伸縮縫，之後用發泡膠或隔聲密封膠填滿。浮築層表面要用2m靠尺找平，允許偏差不超過3mm。
第四步：浮築層養護至少7天，期間不能上人、不能淋水。養護完成後再鋪防潮膜，最後重新鋪回實木地板或改用複合地板，地板與牆邊也要留8–10mm伸縮縫，用踢腳線蓋住但不能壓死浮築層。
第五步：樓下天花如果有明顯漏聲位置，要在石膏板背面加貼一層50mm厚岩棉（密度60kg/m³以上），岩棉要塞滿龍骨空間，並用隔聲膠帶把所有接縫、燈孔、冷氣出風口周邊密封。這樣撞擊聲被浮築層吸收大半，空氣聲則靠重量和氣密性阻擋。
整個過程最重要是「斷橋」兩個字，任何剛性連接都會把撞擊聲傳過去。
走一遍節點
我們現在站在同一棟樓的10樓和11樓兩戶單位走一遍。11樓是剛換了橡木實木地板的業主單位，10樓是投訴的住戶。
先到11樓客廳中間，踩一下地板，發出「篤篤」硬聲，這是典型的撞擊聲。聲音沿地板→找平層→混凝土樓板直接傳下去。可以看到地板與牆邊踢腳線接縫很緊，沒有浮築斷開，震動一路傳。
走到11樓客廳與廚房交界處，樓板上原本有20mm厚水泥砂漿找平，直接貼在樓板上，現在我們按交底把找平敲薄到10mm以內，鋪上15mm隔聲氈，再做40mm浮築層。浮築層邊緣與牆身留10mm縫，用密封膠填滿。這條路徑原本是撞擊聲最強的傳遞路線，現在被浮築層和邊縫斷開。
再看11樓與10樓共用的混凝土樓板，厚度約150mm。樓板本身重量不夠阻擋空氣聲，所以我們在10樓天花加了50mm岩棉吸音，同時把所有燈位和冷氣喉周邊用隔聲膠帶封死。電視聲和講話聲（空氣聲）原本從樓板直接穿下來，現在重量增加加上氣密處理，傳遞明顯減弱。
最後走到10樓同一位置的天花下面，原本「咚咚」走路聲和電視聲都很清楚。現在重新鋪好後，樓上正常走路只聽到很悶的低頻聲，電視對白已不清晰。這條從樓上地板到樓下天花的完整路徑，我們用浮築+吸音+密封三重處理，把撞擊聲和空氣聲同時壓下來。
做錯會怎樣
最常見的錯誤是樓上以為鋪厚地毯或加厚海綿墊就能解決所有問題。其實地毯只能稍微減低高跟鞋的撞擊聲，但對椅子腳移動、掉東西的低頻撞擊聲幾乎沒用，更完全擋不住電視和說話的空氣聲，結果樓下仍然投訴，最後還是要全部拆掉重做，浪費錢又浪費時間。
另一個常犯錯誤是樓下住戶以為把承重牆打掉或改薄就能解決聲音問題。其實撞擊聲主要走樓板結構，不是走牆身，亂改承重牆不但解決不了聲音，還會觸犯建築條例，消防和結構安全出事，後果非常嚴重。
還有人把隔聲棉直接貼在樓下實心混凝土牆上，以為這樣就能隔聲。其實沒有空腔的實心牆貼棉效果極差，聲音一樣透過結構傳過來，最後要再拆天花重做，返工兩次，業主和我們都頭痛。
這些錯誤最後都是樓下繼續投訴、管理處繼續找人、大家一起浪費錢。
收工檢查
收工前我們要當場驗四樣東西，自己動手就能知道做得對不對。
第一，用鞋跟在樓上新鋪地板上用力踩幾下，樓下同事同時聽，聽不到明顯「咚咚」硬聲，只剩很悶的低頻，就合格。
第二，用2米靠尺放在浮築層表面檢查平整度，每米偏差不能超過3mm，否則地板鋪上去會空鼓。
第三，在樓下天花下面用手機播放白噪音或電視聲，同時用手電筒照所有燈位、冷氣出風口、牆角接縫，看有沒有明顯漏光，如果漏光就代表有縫隙，必須立刻補密封膠。
第四，在樓上浮築層邊緣用手指按壓10mm伸縮縫位置，檢查密封膠是否完全填滿且有彈性，不鬆脫、不開裂。最後把所有工具收好，樓上樓下都再聽十分鐘，確認聲音明顯減低才算收工。
做完這單活，樓下住戶終於可以安靜睡覺，樓上業主也不用再擔心被投訴。